Вопрос-ответ

Санатории Беларуси. Ответы на вопросы по лечению и отдыху.

Основные разделы:

Деятельность предприятия

1. Как давно существует Ваше предприятие, чем занимается и что из себя представляет, можно ли Вам доверять?
2. Какие преимущества при заказе путевок через Ваш сайт?
3. Есть ли у Вашего предприятия отдельный сайт, где можно было бы ознакомиться с подробной информацией о Вашей деятельности, о сотрудниках?
4. Как связаться со специалистами санаторно-курортного отдела портала?

Работа с порталом

5. Как работать с порталом sanatorii.by, какую информацию и где можно посмотреть?
6. Как часто обновляется информация на портале?

Выбор санатория. Показания к лечению в санатории

7. Как выбрать хороший санаторий на Вашем портале?
8. Какие существуют показания для лечения в санатории?
9. Возможно ли выбрать санаторий по наличию бассейна?
10. Можно ли съездить в санаторий на выходные?
11. Можно ли приобрести путёвку в санаторий без санаторно-курортной карты?
12. Какой санаторий Вы посоветуете для отдыха с ребёнком?
13. Есть ли какие-либо противопоказания для поездки в санаторий?

Бронирование путевок

14. Как забронировать путёвку через Ваш портал?
15. Надежно ли бронирование путевок в санатории через Интернет?
16. За какое количество дней необходимо отправить заявку на приобретение путёвки?
17. Возможно ли заказать путёвку на определённую дату и на любое количество дней?
18. Как изменить информацию (санаторий, дату заезда, категорию номера) в отправленной ранее заявке?
19. Можно ли забронировать путёвку непосредственно в самом санатории, предварительно позвонив туда?
20. Возможно ли одновременно бронировать путёвки в несколько санаториев?
21. Как забронировать двухместный номер для одного человека (без подселения)? Существует ли такая практика в санаториях?
22. Бронь на портале даёт гарантию на покупку путёвки?
23. Где найти реквизиты для оплаты забронированной путёвки?
24. Как и когда можно получить оплаченную забронированную путёвку на руки?
25. После бронирования путёвки можно покупать железнодорожные билеты?

Цены на путёвки

26. Что входит в стоимость санаторно-курортной путёвки?
27. Что входит в стоимость путёвки для ребёнка?
28. В какой валюте приведены цены на портале?
29. Можно ли посмотреть цену путёвок в российских рублях или евро?
30. На портале указана цена за весь номер или за одно место в номере санатория?
31. Возможно ли повышение цен на путёвки?
32. Горящие путёвки на этом портале реализуются со скидкой или за полную стоимость?
33. Входит ли в стоимость путёвки обследование, лечебные процедуры, бассейн?
34. Предоставляет ли предприятие скидки на услуги по бронированию?
35. Существуют ли какие-либо студенческие скидки?
36. Есть ли разница в цене для иностранных граждан?

Оплата путёвок и возврат денег

37. Как осуществляется оплата забронированных путёвок?
38. В какие сроки происходит оформление документов на оплату забронированной путёвки?
39. Какой процент от стоимости путёвки необходимо оплатить при бронировании?
40. Какой процент от суммы платежа взимают банки за перевод денег из России в Беларусь?
41. Как оплатить путёвку из другой страны?
42. При оплате через интернет-банк что необходимо указать в графе Вид платежа?
43. Возможен ли возврат денег за путёвку по уважительной причине?
44. Как правильно оформить документы на возврат?

Оформление СКК (санаторно-курортной карты)

45. Что такое санаторно-курортная карта?
46. Нужна ли санаторно-курортная карта для назначения медицинских процедур в санатории?
47. Где можно скачать образец СКК?
48. Необходима ли в санатории амбулаторная карта или достаточно санаторно-курортной карты?
49. Как оформляется санаторно-курортная карта?
50. Примут ли в санатории с санаторно-курортной картой, заполненной на иностранном языке?
51. Какие медицинские документы необходимо оформить для ребёнка?

Курортный и регистрационный сбор

52. Что такое курортный сбор?
53. Какую сумму составляет курортный сбор?
54. Есть ли какие-либо скидки на курортный сбор для разных категорий граждан?
55. Какова величина регистрационного сбора и когда его необходимо оплачивать?

Проезд до санатория. Документы для въезда в Республику Беларусь

56. Какие документы нужны для въезда на территорию Республики Беларусь для граждан России? Нужна ли виза?
57. Нужна ли иностранным гражданам медицинская страховка для поездки в Беларусь? Граждане каких стран могут не оформлять медицинскую страховку?
58. Где можно оформить медицинскую страховку? Какова ее стоимость?
59. Какие документы необходимы для детей, въезжающих в Беларусь?
60. Какой порядок прохождения границы Россия-Беларусь?
61. Какие документы необходимы для пересечения границы Россия-Беларусь на личном автотранспорте?
62. Ставят ли на границе Россия-Беларусь штамп о въезде в страну?
63. Платные ли дороги в Беларуси?
64. Можно ли ребёнка взять на руки в легковом автомобиле? В ПДД Беларуси это не запрещается?
65. Можно ли заказать трансфер до санатория через Ваш портал?
66. Когда лучше заказать трансфер?
67. Есть ли междугородние автобусные рейсы из г.Санкт-Петербург и г. Москва в Беларусь?
68. Где находится д/с Дружная в г. Минск?
69. Где находится д/с Одоевского в г. Минск?
70. С какого вокзала отправляются автобусы Минск - к.п.Нарочь?
71. Где в г. Минск можно обменять деньги?

Заезд в санаторий, документы для заселения

72. Какие документы нужно иметь при заезде в санаторий?
73. В какое время необходимо приехать в санаторий и в какое время нужно освободить номер?
74. Возможно ли заселение поздно вечером в день заезда в санаторий?
75. Необходима ли дополнительная оплата по приезду в санаторий?

Пребывание в санатории

76. Как часто в номерах проводится уборка и смена постельного белья?
77. Что значит одноместный номер в блоке?
78. Фотографии номеров на портале соответствуют действительности?

Питание в санатории. Диеты

79. Какие диетические столы представлены в белорусских санаториях?
80. В каких санаториях Беларуси есть питание в виде "шведского стола"?
81. Существует ли какое-то особое детское меню?

Лечение в санатории

82. Какие основные профили лечения в белорусских санаториях?
83. Какой перечень лечебных процедур входит в стоимость путёвки?
84. В каком санатории можно пройти обследование и в зависимости от его результатов получить назначенное лечение?
85. Оказывают ли в санатории медицинские процедуры в субботу и воскресенье?
86. Какая из минеральных вод в белорусских санаториях наиболее полезная?
87. Есть ли в Беларуси санатории для инвалидов-колясочников?
88. Может ли получать лечение в санатории беременная женщина?
89. Есть ли санатории, которые специализируются на оказании лечебных процедур людям, перенёсшим онкологические заболевания?

В санаторий с ребёнком

90. Возможно ли пребывание ребёнка без сопровождения взрослого в санатории?
91. В какие санатории принимают детей в возрасте младше 3-х лет?
92. Есть ли в санатории детская комната и воспитатель?
93. Нужно ли нотариальное разрешение от второго родителя для въезда ребёнка в Беларусь?

Досуг в санатории и пользование инфраструктурой

94. Какие дополнительные услуги предлагаются в санаториях?
95. Есть ли возможность заказать в санатории экскурсию?
96. Имеется ли возможность рыбалки в санатории, какие виды рыбалки предоставляются?
97. Есть ли в санатории автостоянка? Сколько будет стоить в день парковка автомобиля?

Валюта

98. Какая валюта наиболее выгодная для обмена? Есть ли пункты обмена на территории санаториев?
99. Где выгоднее покупать белорусские рубли - в России или в Беларуси?
100. Какой курс белорусского рубля к российскому рублю на сегодня?
101. В какой валюте можно снять деньги в банкоматах Беларуси?
102. Возможен ли обмен валют несовершеннолетними?

Общее

103. Разрешено ли курение на территории санаториев?
104. Можно ли заехать в санаторий с домашними питомцами?
105. Нужно ли открывать роуминг, чтобы звонить в Россию?
106. Могу ли я купить белорусскую сим-карту по российскому паспорту?
107. Предоставляют ли здравницы возможность воспользоваться услугами интернета?