Reviews - health resort Narochanka
Minsk region
Rating 8/10
On the basis of 119 customer profiles
Feedback from customers Sanatorii.by — health resort Narochanka
Валентин
Lithuania,
Vilnyus
Был в Нарочанке в третий раз, что говорит в пользу положительной оценки. Большой плюс наличие бассейна. Большой минус- по прежнему плохой интернет в дальнем крыле лечебного корпуса где находился мой номер. Не улучшилось и обустройство береговой полосы для отдыха летом. В целом- спасибо сотрудникам санатория и сервиса sanatorij.by за состоявшийся отдых, счастливого Вам Нового года.
Татьяна Рудольфовна
Russia,
St.Petersburg
Большое спасибо за организацию отдыха и лечения.
Светлана Владимировна
Russia,
Moscow
В целом санаторий нам очень понравился. Но лучше при бронировании выбирать номера люкс или полулюкс, отдельные домики, чтобы условия проживания были более комфортными. Персонал по обслуживанию и мед.персонал очень добродушный и отзывчивый. Территория ухожена.
Елена Владимировна
Russia,
Moscow
Замечательная природа, доброжелательный персонал. По путёвки 8дней назначают всего 3 бесплатные процедуры. С платными проблем не было, назначают каждый день. Очень холодно в переходе в лечебном корпусе, в лифтовом холле. В главном корпусе такой проблемы не было. Пришлось утепляться. Питание шведский стол, голодными не ходили. Посетили две экскурсии в САФАРИ ПАРК и к ЗЮЗИ. Все понравилось. Экскурсии по 2-4часа. Получили кучу положительных впечатлений и интересной информации. Новогодняя ночь понравилась, хорошая программа, вкусный стол. Из минусов-уборка номера в лечебном корпусе (4эт) сводилась к выносу мусора. Санузел требует генеральной уборки. А в общем отдых удался. Спасибо большое.
Валентин
Lithuania,
Vilnyus
Совершенству нет предела, по каждому разделу анкеты, есть что улучшать. В первую очередь обустройство прибрежной полосы у озера.
Елена Владимировна
Belarus,
Minsk
Хороший санаторий в плане расположения, условий проживания и питания. Процедур много, но нелегко их получить, и не всегда получится посетить. Бассейн. Поездки на выходных. Доступны к посещению территории и мероприятия соседних санаториев (300 м и 800 м), современный новый пляж \"Урлики\" с развлечениями (500 м), Нарочь рядом, свой пирс 50 м от корпуса санатория. Прогулки многокилометровые вдоль всей береговой линии - есть тропинки, лавочки. Посёлок Нарочь в 3 км. Однозначно хочется вернуться.
Татьяна Николаевна
Russia,
St.Petersburg
В целом отдыхом осталась довольна. Спасибо!
Ирина Анатольевна
Russia,
St.Petersburg
Санаторий требует кардинальной перестройки персонала, как в части управления, медицины, так и в части питания .Хотелось бы видеть более широкое экскурсионное сопровождение.
Лилия
Lithuania,
Vilnyus
Много ещё до совершенства.
Игорь Александрович
Belarus,
Polotsk
По цене/качество неплохо. Возможно еще посетим. Много надо еще подремонтировать, подкрасить.
Анатолий Васильевич
Russia,
Serpuhov, Moscow region
Всё понравилось, поэтому есть желание посетить ещё раз санаторий на Новый 2022-2023 год!
Владимир Геннадьевич
Russia,
Bryansk
Место отдыха очень понравилось. Красивая природа, большое озеро, есть вокруг санатория достопримечательности, которые с удовольствием посетили. Обидно, что в озере нельзя купаться. В дальнейшем планируем свой отдых в санаториях Беларуси.
Ольга Петровна
Russia,
St.Petersburg
Большое спасибо туроператорам Беларуси, из-за травмы не смогли выехать во время, поменяли путевки без доплаты и в считанные минуты. Очень благодарны.
Любовь Ивановна
Belarus,
Minsk
Всё понравилось , кроме качества и разнообразия приготовленных блюд
Валерий Иванович
Russia,
Moscow
Я Очень Доволен!!!
Ксения Павловна
Belarus,
Minsk
Нормальный бюджетный санаторий для отдыха всей семьёй. Получила сервиса и комфорта ровно столько, сколько заплатила. Буду хотеть больше, соответственно, буду платить больше. Хочу отметить огромный бассейн с дорожками. Есть отделение для совсем маленьких детей. В целом, рекомендую.
Ксения Валерьевна
Russia,
St.Petersburg
Нам забыли поставить раскладное кресло и сделали это только на следующий день после заезда.
Велся ремонт фасада - достаточно шумные работы весь день
Марина Григорьевна
Russia,
St.Petersburg
Супер. Еще хочу!
Тамара Михайловна
Russia,
St.Petersburg
Я очень довольна отдыхом и лечением в санатории "Нарочанка". Персонал внимательный и доброжелательный. Друзьям буду рекомендовать отдых в санатории "Нарочанка".
Единственное пожелание: оснастить все номера чайниками. Очень хотелось вечером попить горячего чайку в такую холодную погоду.
Юрий Андреевич
Russia,
Kaliningrad
Хорошая лечебная база, приветливый персонал, ухоженная территория. Предлагаю добавить процедуры по выходным, так как пропадают суббота и воскресенье. Аквааэробику считаю, что можно сделать ежедневно по желанию отдыхающего. Хотелось бы увеличить порции салатов. Можно было бы подачу салатов сделать в формате "шведского стола". В номерах добавить фен. В семейном номере посуду выдать на 4 человека, а не на 2.
Алексей Вячеславович
Belarus,
Minsk
Хороший отдых в живописном тихом месте. Советую.
Яна Вячеславовна
Belarus,
Mogilev
В санатории Нарочанка отдыхала два раза за лето 2019. Все очень понравилось, была вдвоем с ребёнком 1,5 лет. В целом комфортно, за исключением скрипучей кровати в номере. Великолепная природа, свежий воздух, тишина, приятный персонал санатория оставили только самые приятные воспоминания для нас!
Владислав Архипович
Russia,
St.Petersburg
Вполне комфортабельно в соответствии цены, хотелось бы, чтобы в выходные процедуры тоже отпускались.
Kammari
Finland,
Helsinki
Место хорошее. Обслуживающий персонал - отличные люди: очень вежливые, доброжелательные (кроме лечащего врача, которая очень сухо нас приняла). Мебель в номерах старая. Еда в целом вкусная, но не диетическая (каша с сахаром, картошка с котлетами, хлеб и масло), хотелось бы больше зелени. Выбор блюд небольшой.
Хорошая организация экскурсий (была на экскурсии в Гродно. Очень-очень осталась довольна! Экскурсовод столько информации дала! Умница!)
Перечень процедур маловат.
Да, цена невысокая, потому много замечаний. Но люди у вас в Беларуси отличные! Я полюбила вашу страну. Была впервые.
Анастасия Николаевна
Russia,
St.Petersburg
Сотрудники на ресепшене доброжелательны, учтивы, всегда ответят на все вопросы. По лечению стало не очень. Хотя порадовало отсутствие очереди к медрегистратору. Выше всех похвал -это бассейн. Очень хорошо работают медсестры на грязе и водолечении.
По работе столовой есть замечания: официанты должны приносить пищу в одноразовых перчатках, вес мясных блюд не соответствует указанному меню (даже на глаз). Пища должна приноситься каждому человеку как он пришел, а не на весь стол, пока другие находятся на процедурах. Но по сравнению с прошлым годом положительная динамика в столовой на лицо.
Досуг особо и не был организован. Экскурсий стало мало. Фильмы старые.
Приезжаю уже третий раз, но в следующий раз поеду в другой санаторий.
Татьяна Павловна
Russia,
Kaluga
Можно отдохнуть при хорошей погоде. Плохо что бассейн был часто закрыт на спецобслуживание. Предупреждение вывешивали за час до закрытия. Массажист не отработал свое время. Хотелось бы поставить сетки на окна от мошек и комаров. А в общем-то все остальное нормально. Прекрасная природа и само озеро Нарочь.
Михаил Петрович
Russia,
Murmansk
Все хорошо кроме питания. Табличка \"Ресторан\" как насмешка.
Наталья
Estonia,
Kohtla-Järve
Красивый Нарочанский край. Много памятников старины, великолепная природа. Много санаториев, есть с чем сравнивать. Если и приеду, то не в Нарочанку, а в какой-нибудь другой санаторий.
Евгения Юрьевна
Russia,
St.Petersburg
При заселении нам сразу сказали, что произошло перебронирование и предложили другой номер. Пришлось обойти не один номер. В итоге после мягко сказано недовольного разговора предложили тот номер который и бронировали. Номеров свободных было огромное количество. Распределение процедур не разумно. Приходилось переписывать постоянно. Но все делали по первой просьбе и без проблем. Само отношение хорошее, только в столовой не как везде. Обслуживание очень долго, ждали по 20 минут. Не было чайных ложек вообще, вместо этого деревянные палочки. Кипятка нет, приходилось ходить на кухню и просить налить в кружки кипяточек чтоб попить нормального чаю. То что давали, не возможно пить было. Но когда была комиссия, сразу кипяток появился и чай в пакетиках для каждого, появился полдник и давали воду - до этого не было ни разу. На следующий день всего этого не стало. Уезжали на экскурсию на целый день и давали сухой паёк (вместо обеда и ужина) - в пленку завёрнуто кусок варёной курицы, два бутерброда с сыром и яблоко!!! И это все. На вопрос что это... было сказано сами виноваты поздно сообщили. За три дня это поздно? И это всем так. На просьбу дайте хоть воды - принесли по полтора литровой бутылки воды на человека. Кто не просил тому не дали. Но в целом все хорошо, думаю что приедем обязательно ещё.
Антон Борисович
Russia,
Moscow
Отдых подходит для людей среднего и пожилого возраста. На территории тихо, лечение отличное. Хороший бассейн. Корпус ремонтируется, внутри помещение выглядит как дешевая ночлежка.
Татьяна Ивановна
Russia,
Kursk
Медицинская база хорошая, питание соответственное цене путевки, номерной фонд неплохой, прогулочные маршруты отличные.
Ольга Николаевна
Russia,
St.Petersburg
На ресепшене была большая очередь, а работали только две сотрудницы, да и то, одна постоянно куда-то отходила. Нам на двоих выдали только один ключ от номера и приходилось договариваться, чтобы передавать его друг другу между процедурами и если кто-то уходил за территорию санатория.
Во время обеда приходилось долго ждать второе блюдо, из-за этого не успевали на процедуры. Кастрюли с супами и кашами быстро опустошались и если прийти не сразу к началу обеда, то приходилось ждать, когда их принесут. Первые блюда были сварены на воде. Не было никакой выпечки и хотя-бы чего-нибудь из национальной белорусской кухни.
У нас был двухкомнатный номер-люкс, но его состояние это категории не соответствует. Ремонта давно не было, обои грязные, диван засиженный. В туалете неприятный запах, в душевой по углам черная плесень, сантехника допотопного вида, краны еле работают. По утрам первые три дня не было ни холодной, ни горячей воды в номере чтобы даже просто умыться. Правда, после обращения на ресепшен это оперативно устранили. На двоих человек в номере были одна вилка и один нож. Чашек вообще не было, хотя чайник имелся. На балконе грязно и облупившаяся штукатура висит с потолка. Полно пауков.
Надежда Владимировна
Russia,
St.Petersburg
В целом впечатление неплохое. Лечение, за которым я собственно и ехала, было сполна получено. Общая атмосфера была благожелательной, персонал - приветливым. Есть недостатки в организации питания.
Дмитрий Александрович
Russia,
St.Petersburg
За свою стоимость нормально. Но здание, корпус с номерами, уже старое и требует косметического ремонта. Особенно места общего пользования.
Екатерина Михайловна
Estonia,
Tallinn
Все очень хорошо.Спасибо всему персоналу.До следующей встречи.????????
Анастасия Николаевна
Russia,
St.Petersburg
Отдохнула великолепно, набралась впечатлений и положительных эмоций, познакомилась с интересными людьми. Даже не ожидала. Большое спасибо. Полюбила Беларусь. Великолепная природа, шикарный бассейн и процедуры. Летом отдыхать самое то. А тем, кто пишет, что было скучно и грустно, нужно стремиться больше общаться с людьми и не сидеть по своим номерам. Также хочется добавить, что очень удобно добираться обратно, хотя несколько долго. Огромное спасибо за хороший отдых, буду рекомендовать всем ваш санаторий.
Валентина Алексеевна
Russia,
Kingisepp, Leningrad region
Претензии только к столовой. Завтраки отличные, даже многовато. А обеды и ужины не понравились. Как будто разные повара готовят. Видно, что обслуживающий персонал старается, но какие-то недоработки есть. Суетятся, путают меню, забывают обслужить. Это не повлияло так уж на качество нашего отдыха,но так, на всякий случай. В остальном все отлично, нам понравилось. СПАСИБО!!!
Марина Ивановна
Russia,
St.Petersburg
Пустовата территория санатория. Жили в лечебном корпусе, очень хороший номер. Был обещан номер на 4 этаже, а дали на 5, второй человек инвалид, пешком раз 7-8 поднимались и спускались пешком, так как номер далеко от лифта. А в остальном хорошо, спасибо персоналу и всем работникам.
Людмила
Estonia,
Tartu
Спасибо, что есть такие санатории, где цена и качество обслуживания на хорошем уровне, т.к. в наших странах ещё не у всех людей есть возможность пользоваться дорогостоящими санаториями. В этом санатории работают добрые, приветливые люди и хорошие сотрудники. Надеемся, что санаторий Нарочанка будет становиться всё лучше и лучше.
Павел Павлович
Russia,
Moscow
Некоторые компоненты обслуживания хороши: столовая, процедуры,вежливые медсестры, кредит в магазине до обмена валюты, некоторые никуда не годятся.
Ольга Алексеевна
Russia,
Moscow
роме кинопросмотров никаких развлекательных мероприятий не было. Отправляли в соседние санатории. Хотелось бы чтобы руководство поработало в этом направлении, так как в остальном все очень хорошо.
Feedback from the forum (not involved) — health resort Narochanka
Добрый день! Наконец-то мы посетили Нарочанку!!! Отдыхали с 18.07 по 5.08. Что я хочу сказать. Санаторий нам понравился.Хорошие номера, уборка нормальная. Персонал как и во всех нарочанских санаториях приветливый и доброжелательный. Здесь много писали негативных отзывов про питание.Нам очень понравилась кухня, всё по домашнему,разнообразно. Порции для нас даже и многова-то было. Процедуры нормальные.Всё чисто и аккуратно. Проводились ежедневно дискотеки в баре, различные развлекательные мероприятия.Спасибо диджею Яну за живую музыку и безукоризненный белорусский . На дискотеки также ходили в Приозёрный. Было много движения, велосипеды. В общем отдых удался!!! Раньше отдыхали в "Нарочи" и "Приозёрном". Но если придётся выбирать сново. то только Нарочанка!!!!
07-August-2020, klopik
(look at the forum)
Feedback can be left only after a trip to a health resort by filling out a questionnaire. Thus, all the reviews on the portal are really people who were resting in the health resort.